Conclusiones rápidas
Los peritos de seguros están formados para minimizar los pagos, no para pagar indemnizaciones justas.
Entre las tácticas más comunes figuran negar la responsabilidad, impugnar las lesiones, retrasar la comunicación y presionar para que se llegue a un acuerdo antes de tiempo.
Nunca haga declaraciones grabadas ni firme autorizaciones médicas sin asesoramiento legal.
La documentación, las pruebas médicas y la coherencia son cruciales para probar los daños.
Trabajar con un abogado abogado de lesiones personales que puede encontrar en Edvin Law aumenta significativamente el valor del acuerdo y protege sus derechos.
Cómo contrarrestar las tácticas de las compañías de seguros: Estrategias comunes para minimizar los pagos y cómo responder
Tras un accidente, es posible que esperes que la compañía de seguros te trate con justicia y pague lo que te mereces. Sus anuncios hablan de confianza, atención y protección, pero tras las campañas de marketing se esconde una realidad distinta.
Las compañías de seguros son empresas con ánimo de lucro cuyo objetivo es proteger su cuenta de resultados, no tu bienestar. Los peritos reciben formación para reducir los pagos, echar la culpa a otros y cerrar las reclamaciones con rapidez, a menudo antes de que se conozca el alcance total de las lesiones.
Comprender las tácticas que emplean las aseguradoras -y cómo defenderse- es esencial para obtener una indemnización justa.
Esta guía explica las estrategias más habituales de las compañías de seguros, por qué las utilizan y cómo responder con eficacia.
Presionarle para que haga una oferta de liquidación rápida y baja
Una de las primeras tácticas utilizadas es la presión para llegar a un acuerdo rápido. Poco después del accidente, los peritos pueden ofrecerte lo que parece un cheque generoso, antes incluso de que hayas tenido tiempo de conocer el alcance total de tus lesiones.
¿Por qué?
Porque las liquidaciones anticipadas le impiden reclamar:
Futuro tratamiento médico
Salarios perdidos
Terapia o rehabilitación
Invalidez de larga duración
Dolor y sufrimiento
Cómo responder:
Nunca aceptes la primera oferta.
No firme nada antes de consultar a un abogado.
Deje que su estado de salud se estabilice antes de evaluar los daños.
La oferta inicial es casi siempre muy inferior a su verdadera recuperación potencial.
Solicitar una declaración grabada
Poco después de notificar el siniestro, un perito puede decir:
"Sólo necesitamos una rápida declaración grabada para procesar su reclamación".
Se trata de un movimiento estratégico para captar declaraciones que puedan utilizarse en su contra más adelante, como:
Dices que "te encuentras bien" → Afirman que tus lesiones son leves.
No puedes recordar todos los detalles → Dan a entender que tu historia es incoherente.
Pides disculpas o aceptas parte de la culpa → Lo utilizan para reducir la responsabilidad.
Cómo responder:
Rechace cortésmente cualquier declaración grabada.
Diga: "No prestaré declaración grabada en este momento. Mi abogado se encargará de las comunicaciones".
Una vez que interviene la representación legal, cesan las llamadas.
Solicitud de amplio acceso a su historial médico
Las aseguradoras suelen pedirte que firmes un formulario de autorización médica que les permite revisar todo tu historial médico, no sólo el tratamiento relacionado con el accidente.
¿Su objetivo?
Encontrar enfermedades preexistentes a las que culpar de sus lesiones actuales.
Cómo responder:
No firme nunca un formulario de autorización médica general.
Aporte únicamente la documentación médica pertinente.
Deje que su abogado controle la presentación de historiales médicos.
Aunque padeciera una enfermedad preexistente, la ley le permite recuperarse si el accidente la agravó.
Relacionado: Cómo calcular el valor real de su reclamación por daños personales
Afirmar que sus lesiones son "leves" o no están relacionadas
Si no acudes al hospital inmediatamente después del accidente, las aseguradoras suelen reclamar:
Estás exagerando tu dolor
No estabas realmente herido
La lesión se produjo en otro lugar
Sin embargo, muchas lesiones graves tardan días o semanas en mostrar síntomas, sobre todo:
Latigazo cervical
Conmociones cerebrales
Lesiones de tejidos blandos
Lesiones espinales y nerviosas
Cómo responder:
Busque siempre atención médica rápidamente.
Haga un seguimiento constante.
Lleve un diario de dolor y síntomas en el que documente sus limitaciones diarias.
La constancia en el tratamiento es clave para demostrar la gravedad de la lesión.
No deje que la compañía de seguros decida el valor de su recuperación.
Póngase en contacto con Edvin Law hoy mismo para una revisión gratuita de su caso.
Luchamos contra las tácticas de las aseguradoras y perseguimos una compensación completa, no descuentos.
Retrasar la reclamación para desgastarte
Las compañías de seguros saben que las facturas médicas y los salarios perdidos generan presión financiera. Al retrasar las respuestas, esperan que:
Aceptar una indemnización inferior
Renunciar por completo
Incumplir los plazos legales
Las tácticas dilatorias más comunes son:
Ignorar las llamadas
"Perder" papeleo
Solicitud de documentación repetida
Cómo responder:
Mantenga todas las comunicaciones por escrito.
Haga un seguimiento de cada interacción.
Consulte a un abogado si los retrasos superan el plazo razonable.
Una vez que interviene un abogado, las aseguradoras ya no pueden demorarse sin consecuencias legales.
Impugnar la responsabilidad o culparle a usted
Nevada sigue la negligencia comparativa, lo que significa que su indemnización puede reducirse si se le considera parcialmente culpable.
Las aseguradoras a menudo:
Tergiversar las declaraciones
Interpretar erróneamente los informes de accidentes
Sugerir causas alternativas de lesión
Su objetivo: culparte más a ti para pagar menos.
Cómo responder:
No hable de la culpa con nadie excepto con su abogado.
Obtenga fotos, declaraciones de testigos e informes policiales.
Deje que los expertos (especialistas en reconstrucción de accidentes, profesionales médicos) demuestren su caso.
Uso de algoritmos para minimizar el valor de sus reclamaciones
Las compañías de seguros utilizan programas informáticos como Colossus para calcular los valores de liquidación. Estos programas están diseñados para:
Infravalorar el dolor y el sufrimiento
Ignorar los traumas emocionales
Priorizar el beneficio de la aseguradora sobre la equidad
Por eso es esencial un tratamiento y una estrategia jurídica bien documentados.
Resumen
Las compañías de seguros no están de su parte: son empresas entrenadas para minimizar los pagos. Comprender sus tácticas le da poder. La mejor manera de proteger su reclamación es mantener la constancia en la atención médica, evitar las declaraciones grabadas, rechazar las ofertas de liquidación anticipada y obtener representación legal para defender su indemnización íntegra y legítima.
Leer más: Tácticas habituales de las aseguradoras tras un accidente de tráfico y cómo contrarrestarlas
5 preguntas frecuentes
1. ¿Debo hablar con la compañía de seguros por mi cuenta?
No. Cualquier cosa que diga puede ser utilizada para reducir su reclamación. Deje que un abogado se comunique por usted.
2. ¿Cómo sé si la oferta de acuerdo es justa?
Si se ofreció antes de tiempo o no incluye las necesidades médicas futuras, es casi seguro que es demasiado baja.
3. ¿Qué pasa si ya he hecho una declaración grabada?
Su abogado todavía puede construir su caso - no asuma que el daño es irreversible.
4. ¿Qué ocurre si la aseguradora deniega totalmente la responsabilidad?
Las pruebas sólidas, el testimonio de expertos y la presión legal pueden anular la denegación de la reclamación.
5. ¿La contratación de un abogado de lesiones personales aumenta el valor de la liquidación?
Sí. Las reclamaciones tramitadas por abogados suelen liquidarse por una media de 3 a 4 veces más.
